Question pour les pro de la bagnole....

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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Jeu 31 Aoû - 13:33

Suite...........et fin (ou presque).

Après avoir remis la bagnole chez Nissan, plus de 3 semaines plus tard, ce matin, j'ai eu un appel " Bon, il y a une pièce de foutue, et elle n'est plus dispo chez Nissan, donc on ne peut rien faire...."
"Ah...c'est quoi comme pièce ?"
" Je vais me renseigner.......(2 mns plus tard) : un pont d'injection !"
saispas

Ça tombe bien, j'allais chez eux ramener la Micra de prêt dont on n'a plus besoin, ma femme se faisant opérer d'une épaule ce matin.


Là j'ai eu droit aux explications du réceptionniste d'atelier, qui me redit la même chose qu'au téléphone. 
(Le "chef vendeur" qui passait par là lui avait demandé en douce s'il devait appeller le chef d'atelier, en me désignant discrètement, mais il a décliné.).

Devant mon septicisme, il appelle le p'tit mécano (celui qui avait dit à ma femme " Roulez, ça va se remettre tout seul, c'est normal avec l'humidité", qui me refait l'explication du " C'est normal, avec un allumage neuf vous avez une super étincelle qui a fragilisé l'injection". 
Il a bien essayé de souder une patte pour renforcer cette pièce qui serait fêlée, mais ça ne tient pas.
Ce n'est pas le débimètre, c'est une pièce qui serait à l'opposé. 
Là je lui ré-exprime ma plus profonde perplexité devant une panne d'allumage qui va provoquer une panne d'injection... 
Et je demande le remboursement de ma facture de 1000€. 

Tout ça fait intervenir le "chef vendeur" (j'ignore son vrai statut) qui m'invite dans son bureau et qui me ré-explique que bon c'est bien triste mais qu'ils ont tout essayé, mais la pièce n'est plus dispo chez Nissan. Peut-être en casse mais eux ne peuvent pas chercher etc...( je sais qu'une nouvelle loi les y oblige, mais bon, je veux bien croire que c'est chiant pour eux et je n'insiste pas en ce sens).
"Ok. Merci d'avoir essayé. Mais.......j'ai payé 1000€ pour une réparation qui ne nous a pas permis de faire 200 mètres avec la bagnole sans qu'elle déconne.
Vous faites un métier pas simple, mais quand vous demandez 1000€ à un client pour réparer sa voiture, vous vous engagez, obligation de résultat etc....
Bref, je récupère ma bagnole le plus vite possible, mais vous me remboursez cette facture."

Le "chef vendeur" ergote, essaye de m'expliquer qu'ils ont été bien sympas mais qu'un remboursement est impossible. Qu'ils ont reçu une bagnole en panne qu'ils ont réussi à remettre en route etc...
OK, merci messieurs, on va passer à une autre étape. Je me lève et je leur serre la main.

Je vais faire chercher la bagnole pour l'emmener à la casse, ce que je trouve très dommage, et on va chercher une Saxo/Twingo/206 ou que sais-je d'occase, pour 3 à 4000 €. En tout cas une caisse française que le garagiste Peugeot de mon bled, avec qui je suis en très bon terme depuis plus de 30 ans, pourra réparer si un jour on est emmerdé.

Et je vais lancer le recommandé/AR, avant d'attaquer sur le plan juridique/info à Auto Plus etc...si j'ai une réponse négative du directeur de la concession.
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Francesco


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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  cacajou le Jeu 31 Aoû - 13:43

j'en reste sans voix.
Qu'est ce que c'est que ces explications foireuses pour cacher leur incompétence ....
Tu n'as pas le nom exact de cette pièce ?
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cacajou


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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  NONO84 le Jeu 31 Aoû - 13:43

Francesco a écrit: la pièce n'est plus dispo chez Nissan. Peut-être en casse mais eux ne peuvent pas chercher etc...( je sais qu'une nouvelle loi les y oblige, mais bon, je veux bien croire que c'est chiant pour eux et je n'insiste pas en ce sens).
Ben moi, j'insisterai dans ce sens, au contraire, car c'est la seule façon pour eux de ne pas te rembourser les 1000 osus.
par contre, pourquoi Veux-tu la mettre à la benne ? Ne peux-tu pas la remorquer chez toi et justement faire le tour des casses ?
Bon courage pour Bea ... clin
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Jeu 31 Aoû - 13:50

Non, je n'ai pas le nom exact de la pièce. Ce serait le carter qui comprend les injecteurs ? Le mécano me parle du volet d'air et de sa commande en même temps...  saispas

Trouver des pièces de Nissan Micra MK1 dans une casse locale, c'est hors de question (bon d'accord, maintenant il y aura la nôtre....)
C'est une bagnole très peu répandue ici.
Je n'ai pas encore appellé le casseur pour l'enlever, j'attends que ma femme sorte de la clinique, mais franchement moi cette bagnole m'a trop pris la tête depuis 2 mois qu'on rame avec le garagiste.

Et leur demander à eux de chercher dans une casse, c'est parti pour 6 mois d'attente au mieux, j'imagine...
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Lolo49 le Jeu 31 Aoû - 14:12

Plutôt que de chercher en local, fait plutôt une demande là :

https://www.francecasse.fr/

ou là :

http://www.careco.fr/

Et ce ne sont que des exemples que tu peux trouver sur internet. Mais il faut aussi être sur de ce que tu cherches.
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Lolo49


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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Jeu 31 Aoû - 14:54

Lolo49 a écrit:Plutôt que de chercher en local, fait plutôt une demande là :

https://www.francecasse.fr/

ou là :

http://www.careco.fr/

Et ce ne sont que des exemples que tu peux trouver sur internet. Mais il faut aussi être sur de ce que tu cherches.
Je te remercie, mais là je suis un peu fatigué de cette bagnole.  faché

Tiens, il y en a une à vendre 400€ pour pièces, suite à un accident, à 30 bornes de chez moi. Mais c'est une 1000cc, si ça se trouve les pièces d'injection ne sont pas identiques. 

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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Luigi 2 le Jeu 31 Aoû - 15:13

Fais-toi donner le n° de la pièce par le garage, ça aide à chercher, dommage de balancer une bagnole en état.

Luigi 2


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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  rotor83 le Jeu 31 Aoû - 15:50

Francesco a écrit:Non, je n'ai pas le nom exact de la pièce. Ce serait le carter qui comprend les injecteurs ? Le mécano me parle du volet d'air et de sa commande en même temps...  saispas



Et leur demander à eux de chercher dans une casse, c'est parti pour 6 mois d'attente au mieux, j'imagine...
Il n'y a pourtant pas grand chose !volet d'air et sa commande !!!!!


Dernière édition par rotor83 le Jeu 31 Aoû - 16:10, édité 1 fois
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  breizracer le Jeu 31 Aoû - 16:00

Si tu la met à la casse, tu leur donne raison.Tu as payé pour que la voiture retrouve son état d'utilisation, ils ont faillit à leur obligation de résultat.Une fois ta Nissan à la casse, tu ne peux plus rien prouver.
Personnellement, je ne serai pas sorti de chez eux sans les avertir du commencement d'une procédure à leur encontre, avec appel à mon avocat dans l'heure (même si t'as pas d'avocat, hein?), et comme tu dis, contacter Autoplus et le siège social de Nissan France.
Merde, pour 20 euros, passe encore, mais 1000 !!!!

____________________
pour les amateurs de montres
http://www.passion51.com/

Que la bête meure.
Mais pas tout de suite...
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Jeu 31 Aoû - 19:41

Vous avez sans doute raison sur le fond : faudrait déjà que je sache quelle est la pièce foutue. Si ça se trouve c'est même à ma portée de la changer, et sinon à un mécano indépendant qui voudrait bien se pencher sur le truc.

Breiz : même si la bagnole part à la casse, la procédure sera lancée, ça ne changera rien à la question de mon remboursement espéré. (Pour des sommes pareilles, pas besoin qu'un expert constate quoi que ce soit je pense).
Je leur ai dit qu'on allait traiter la question sur un autre terrain, ça leur laisse imaginer tout ce qu'ils veulent, en tout cas ils ont entendu ma détermination. 
Nissan France, c'est même pas la peine d'y penser : le net est plein de gens qui leur ont écrit et n'ont jamais obtenu de réponse.
Je vais m'adresser au patron de la concession, et puis à la justice si la réponse ne me convient pas.
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  rotor83 le Jeu 31 Aoû - 20:05

il y a  plein de petits mécanos indépendants qui sauront sûrement t'aider !!!!!
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Jeu 31 Aoû - 20:20

Ma femme me dit à l'instant " fous là à la casse !!!!" 
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Mick13 le Jeu 31 Aoû - 21:18

Tu veux mon avis Don Padre ?

Je te le donne quand même !

1000€ pour se foutre de ta gueule !!! j'aurais gardé la voiture de prêt !
Leur explication ne tiens pas la route
Demande un devis écrit précisant le n° de la pièce et le fait qu'elle ne soit plus dispo
fais un RC AR a la direction France
La fout pas a la casse, tu gagnera au mieux 200 ou 300€
Demande le remboursement de cette facture de 1000 avec copie jointe a l'importateur, en précisant que la voiture n'a pas été dépannée
Et vas voir un vrai garagiste, pas ces ploucs qui sont perdus quand leur PC dit "j'sais pas"

____________________
“Due to budget constraints, the light at the end of the tunnel has been temporarily shut off. Please find your way in the dark.”
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  loiclux le Ven 1 Sep - 3:33

Ca fait iech! C'est pas comme du renault dedans?

T'as pas une assistance juridique avec ton assurance?
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Boxy le Ven 1 Sep - 5:16

La casse , bof , non .

Entrepose là dans un coin de ton jardin avec une bâche dessus .

Fais quelques recherches ici et la pour trouver la pièce hors d'usage .

Et répare là .

Sinon , tu as toujours possibilité de la revendre pour les  pièces .

T'as pas demandé chez Nissan s'il voulait pas de la reprendre   moque
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  yves78 le Ven 1 Sep - 6:52

Bonjour ( quand meme ) quelle histoire ! mais le probleme c'est la marque de voiture - qu'on a envie d’éviter maintenant - ou plutôt le garage ? pige pas
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  loiclux le Ven 1 Sep - 6:54

On a parlé de voiture dans le sujet? siffle
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Boxy le Ven 1 Sep - 7:07

En plus , elle n'est pas vieille cette bagnole , a peine 150 000 km , en fin de rodage .

Elle devrait encore rendre de loyaux services une fois réparée .

Puis , les chats l'adorent mort de rire

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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Ven 1 Sep - 7:29

Mick13 a écrit:Tu veux mon avis Don Padre ?
Bien sûr ! 
Je te le donne quand même !
J'espère bien ! 

1000€ pour se foutre de ta gueule !!! j'aurais gardé la voiture de prêt !
Non, parce-que là, c'est moi qui allait me mettre hors la loi. J'ai préféré la jouer réglo.
Leur explication ne tiens pas la route
Demande un devis écrit précisant le n° de la pièce et le fait qu'elle ne soit plus dispo
fais un RC AR a la direction France :
je vais déjà le faire envers la concession locale, Nissan France ne répond souvent même pas à ces lettres.
La fout pas a la casse, tu gagnera au mieux 200 ou 300€
Même pas, ici tu n'as rien du tout, c'est toi qui les remercie de l'accepter pour t'en débarrasser.
Demande le remboursement de cette facture de 1000 avec copie jointe a l'importateur, en précisant que la voiture n'a pas été dépannée
Oui, ça c'est prévu.
Et vas voir un vrai garagiste, pas ces ploucs qui sont perdus quand leur PC dit "j'sais pas"
Je vais ramener la bagnole et voir ce que je peux faire par moi-même en cherchant la pièce d'occasion. Et sinon, effectivement, j'irai voir un autre garagiste.
coucou
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Francesco le Ven 1 Sep - 7:31

yves78 a écrit:Bonjour ( quand meme ) quelle histoire ! mais le probleme c'est la marque de voiture - qu'on a envie d’éviter maintenant - ou plutôt le garage ? pige pas
C'est clair que pour nos prochaines bagnoles, je choisirais un modèle que mon agent Peugeot est OK pour entretenir et réparer le cas échéant.
Il me fait tout sur mon VW T4, c'est dire qu'il est très capable de s'adapter.
Là il préférait qu'elle aille chez Nissan, ce que je comprends fort bien.

Non Loïc, c'est pas du Renault à l'intérieur. En 1999, c'était encore du matos Japonais.
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  loiclux le Ven 1 Sep - 7:37

loiclux a écrit:Ca fait iech! C'est pas comme du renault dedans?

T'as pas une assistance juridique avec ton assurance?

J'étais sérieux: mes parents avaient eu un soucis similaires. Le garage faisait la sourde oreille. Un courrier des avocats de la maif au garge et pouf, tout solutionné.

Bon courage à toi.
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Philimael le Ven 1 Sep - 7:45

loiclux a écrit:

J'étais sérieux: mes parents avaient eu un soucis similaires. Le garage faisait la sourde oreille. Un courrier des avocats de la maif au garge et pouf, tout solutionné.

Bon courage à toi.

Voir même résolu.
C'est quoi un garge ?
J'aime pô le mot solutionné vomi  clin
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  loiclux le Ven 1 Sep - 7:46

Faut que je parle de maif pour que tous les profs rappliquent.... souris

Ca existe pas solutionner? lol!
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  Philimael le Ven 1 Sep - 7:48

Nan, aujourd'hui c'est leur rentrée à cette bande de glandeurs. Pas le temps de trainer sur le Flatistan. Faut attendre 16h.
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

Message  loiclux le Ven 1 Sep - 7:50

La rentrée un vendredi!!!! 

Hahahaha c'est comique quand même!
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Re: Question pour les pro de la bagnole....

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